Klienci poszukujący drzwi i okien na rynku nie mają obecnie łatwego zadania. Mogą wybierać spośród różnych materiałów, kolorystyki, wykończeń, okuć, dodatków, a standardem stają się także inteligentne rozwiązania. Producenci prześcigają się w pomysłach na zdobycie klienta, tym bardziej że wiedza konsumentów wzrasta i są oni w stanie wydać więcej na produkt, który w końcu będzie z nimi na lata.
Wśród klientów największą grupę wciąż stanowią osoby, dla których wyznacznikiem jest niska cena produktu. Jednak świadomość kupujących wzrasta i coraz szersze grono osób jest w stanie przeznaczyć
większą kwotę na stolarkę, wiedząc, że jest to zakup na długie lata, a niska cena nie zawsze idzie w parze z jakością i dobrymi właściwościami produktu. W przypadku stolarki drewnianej zarówno jedni,
jak i drudzy mogą wybierać z szerokiego asortymentu. Co jednak sprawia, że w czasach popularności taniej i schludnej stolarki z PVC oraz konkurencyjnych ciepłych profili aluminiowych konsumenci decydują się na drewno? Jeszcze kilka, kilkanaście lat temu było ono kojarzone ze starymi dworami czy biednymi wiejskimi chatami oraz z surowcem nietrwałym, podatnym na zniszczenie i warunki atmosferyczne.